Comment utiliser des mesures tangibles dans un examen du rendement

Mesures

• Aux niveaux individuel et organisationnel, le processus d'examen implique généralement une combinaison de mesures (qualitatives) incorporelles et des mesures concrètes (quantitatifs). Utilisation de mesures tangibles dans un examen de la performance nécessite d'abord de définir la nature de ces mesures.

Organisationnel

• Au niveau organisationnel, par exemple, en réduisant les coûts d'exploitation de l'entreprise a un impact tangible sur les résultats d'ensemble de l'organisation, tout comme une augmentation globale de la productivité des employés, comme indiqué sur le site Web des sciences de la décision. Un examen de la performance au niveau organisationnel peut, ensuite, essayer de déterminer les gains de productivité de la mise en œuvre d'une nouvelle technologie, comme un système de scanner de poche dans un magasin de détail.

Individuel

• Dans les évaluations de rendement des employés, l'organisation utilise des critères avec des caractéristiques clairement mesurables, telles que la dactylographie ou le travail de saisie de données qui est quantifiable en termes de mots ou de caractères par minute. Retards et absences taux sont également admissibles à des mesures tangibles parce que la documentation claire de ces incidents existe.