Objectifs et portée de l'évaluation du rendement

Les évaluations de rendement sont des moyens systématiques de mesure, d'examiner et d'analyser la performance des employés sur une période de temps donnée et utiliser les informations recueillies pour planifier pour l'avenir de l'employé de l'organisation. Ce périodique, la rétroaction impartiale est utilisée pour juger de l'efficacité des employés ainsi que de fournir le développement et la formation nécessaires pour améliorer les cotisations de l'employé à des buts de l'organisation.

Importance

  • Les employés sont la ressource la plus importante de toute entreprise, et les évaluations de rendement reflètent l'engagement de l'organisation dans le développement de cette importante ressource du capital humain. Les évaluations du rendement accordent la haute direction l'occasion de récompenser un excellent rendement ou réprimander un rendement insatisfaisant. Cet outil de gestion puissant devrait refléter directement les objectifs de l'organisation globale et objectifs- l'évaluation de l'employé doit fournir une rétroaction utile sur les cotisations de l'employé ou le manque de contributions à l'égard de ces objectifs.

Processus




  • Selon le programme d'évaluation du rendement des employés de l'Université d'État de Caroline du Nord, le "processus d'évaluation se compose de trois étapes: la planification, la gestion, et l'évaluation." L'étape de planification nécessite une communication entre l'employé et son superviseur au sujet du plan de travail de l'employé, les plans de développement et les attentes de l'emploi. L'étape la gestion comprend la surveillance du rendement et fournir une rétroaction au long du processus. L'étape appréciateur implique la prise de décisions concernant les récompenses, les punitions et la formation ou le développement possible de besoin. (Voir référence 1: Programme d'évaluation du rendement des employés)

Méthodes



  • Les méthodes les plus courantes de l'évaluation du rendement comprennent classement droite, comparaison par paires, échelle de notation et réponse libre. Gestionnaires en utilisant le classement employés méthode de rang droites du meilleur au pire en commençant par le meilleur et le pire employé salarié, et de travailler leur chemin vers les employés médiocres, un classement à la fois. La méthode de comparaison par paires est une méthode systématique de classement employés seulement après la comparaison de chaque employé à tous les autres employés. La méthode de notation de l'échelle a des catégories spécifiques relatifs à la performance avec les employés recevant soit un score de nombre, généralement entre 1 et 5, ou une note de la lettre, comme A, B, C, D ou F, pour chaque catégorie. La méthode de réponse libre est fondamentalement un essai d'évaluation du rendement rédigée par le directeur sans exigences ou limitations. (Voir référence 2: Quels sont les différents types d'évaluation de performance?)

Portée



  • La portée de toute évaluation du rendement devrait comprendre les éléments suivants: fournir aux employés une meilleure compréhension de leur rôle et responsabilités- accroître la confiance grâce à la reconnaissance des forces tout en identifiant les besoins de formation pour améliorer les faiblesses et de l'amélioration des relations de travail et la communication entre les superviseurs et augmentation engagement subordinates- à organisationnelle goals- développent employés dans l'avenir supervisors- aider dans les décisions du personnel, telles que les promotions ou Récompenses- attribution et laisser le temps pour l'auto-réflexion, l'auto-évaluation et l'établissement d'objectifs personnels. (Voir référence 3: système de notation)

Considérations

  • Bien que les évaluations de rendement ont beaucoup d'avantages destinés à la fois l'organisation et l'employé, si le processus est pas soigneusement mis en œuvre et géré, il peut entraîner de réaction de l'employé. La critique constructive peut aider à améliorer les performances, mais il ya une ligne fine entre fournir une rétroaction utile et de bouleverser un employé. La direction devrait toujours veiller à reconnaître et à récompenser les excellentes performances pour éviter se détacher comme trop négative. Les employés qui travaillent dur et sont fiers de leur travail auront un moment difficile en utilisant correctement les évaluations si aucun de leurs réalisations ou contributions positives sont remarquées et appréciées.

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