Les évaluations du rendement sont un complexe, fastidieux processus de gestion.
Le «processus d'évaluation du rendement se compose de trois étapes: la planification, la gestion et l'évaluation», selon le programme d'évaluation du rendement des employés de la North Carolina State University.
L'étape de planification nécessite une rencontre entre l'employé et son Superviseur de cette réunion est le fondement du processus d'évaluation car il présente les exigences du poste et les attentes.
L'étape la gestion exige une surveillance étroite des travailleurs à obtenir et enregistrer des informations sur la performance de l'employé.
Le but de l'étape appréciateur est de transformer les données dans constructive, commentaires utiles qui peuvent améliorer la réussite de l'employé au travail. L'étape appréciateur détermine aussi ce qui est nécessaire la formation et le développement pour améliorer le rendement au travail.