Définition d'un administrateur de service à la clientèle

Fonction

• Les administrateurs de service à la clientèle répondent au téléphone et des courriels, faire face aux factures et des rapports de fichiers. Le travail peut varier d'une compagnie à. Certains administrateurs de service à la clientèle peuvent aider les vendeurs font des ventes ou même faire un peu de comptabilité.

Qualifications

• Les administrateurs de service à la clientèle doivent posséder des compétences écrites et orales solides car ils traiter avec des clients et des agents de vente. Bien que la plupart de ces emplois ne nécessitent pas plus qu'un diplôme d'études secondaires, de nombreuses entreprises préfèrent les administrateurs de service à la clientèle avec une expérience de travail.

Payer

• Selon PayScale.com, les administrateurs de service à la clientèle font entre 10 $ et 20 $ par heure, basée sur l'expérience, à partir de Août 2010. Dans certains emplois, les administrateurs de service à la clientèle font également un pourcentage de la commission sur les ventes ainsi.