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Les coûts moyens des programmes de formation de service à la clientèle

Le service client est une partie importante de presque toutes les entreprises. Afin de fidéliser les clients et les clients, une entreprise peut vouloir investir dans un programme de formation de service à la clientèle. Ce type de programme de formation peut être en forte demande pour certaines industries.

  1. Les coûts de démarrage

  2. Une personne qui envisagent de lancer un programme de formation de service à la clientèle peut attendre à passer n'importe où former 2000 $ à $ 10 000 sur les coûts de démarrage à l'automne 2010, cité Entrepreneur.com.

    3. À Domicile




    • Un avantage de posséder un programme de formation de service à la clientèle est qu'il peut être une entreprise à domicile, selon Entrepreneur.com. Cela permettra de réduire les coûts de démarrage et les charges d'exploitation.

    Marketing et Publicité Coûts

    • Certains coûts de marketing et de publicité peuvent être nécessaires pour le démarrage d'un programme de formation de service à la clientèle. Cependant, en se joignant à des groupes d'entreprises locales au réseau pour les clients est une autre option, selon Entrepreneur.com. Beaucoup de ces groupes sont gratuits ou peu coûteux à rejoindre.

    Coût pour le client

    • Si un propriétaire d'entreprise est dans le besoin d'acheter un programme de formation de service à la clientèle, elle peut attendre à payer entre 40 $ à 60 $ l'heure pour mettre en œuvre le programme, a rapporté Entrepreneur.com

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