Comment coacher les employés

Préparez-vous à parler avec l'employé. Pensez au message que vous souhaitez lui envoyer. Être compétent dans la zone que vous voulez entraîner l'employé et avoir confiance en soi.

Dressez la liste des comportements d'emploi et les compétences qui sont les plus important de la position de l'employé. Comparer le comportement observé de l'employé à des comportements idéaux. Notez tous les défis ainsi que les façons dont vous et l'employé devez améliorer ces comportements.

Invitez l'employé de fournir une auto-évaluation comme un moyen de lancer une session de coaching.

Partagez votre observation avec l'employé. Comparer et confronter les observations avec l'auto-évaluation de l'employé.

Posez des questions sur ce qui pourrait être changé ou modifié de sorte que les normes de rendement idéales sont atteintes. Que l'employé sait que vous êtes ouvert à son entrée. Discuter de ses idées et préoccupations.

Élaborer un plan d'action pour obtenir le comportement préféré. Identifier la meilleure situation et le temps pour un nouvel apprentissage à prendre place. L'entraîneur de l'employé de choisir la direction qui mène à un changement positif. Impliquer les gestionnaires dans le processus de sorte que chacun est à bord et sur la même page.

Faire des observations et noter ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas que l'employé cherche à faire des changements. Résumer observations à l'employé et de vérifier qu'il comprend ce que vous avez observé. Fournir une rétroaction immédiate.

Définir un temps et un lieu pour les futures sessions de coaching, ou suivi, si nécessaire.

Fermez chaque séance de coaching sur une note positive.

Prenez quelques notes informelles sur la session pour référence lors des futures sessions de coaching ou de mesures disciplinaires avenir si nécessaire.