Comment faire pour déterminer les besoins de la clientèle grâce à des questions

Instructions

1. Évaluer l'humeur actuelle de votre client ainsi que ce qu'il est dans le besoin de l'achat. Saisissant l'ambiance générale de votre client vous donne la possibilité de choisir la façon dont vous l'approcher pour faire de la vente ou de déterminer d'autres besoins spécifiques.

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   Demandez à votre client directement ce dont il a besoin et comment vous pouvez l'aider à obtenir ce qu'il cherche.

3. Encouragez votre client à parler librement de toutes les options qu'il envisage pour son achat tout en demandant au sujet de ses objectifs et budget personnel pour le bien ou service. Demandez pour plus de détails et les spécificités de ce qu'il est à la recherche pour trouver la solution la plus idéale.

4. Renseignez-vous sur les besoins supplémentaires et si il ya quelque chose que vous pouvez faire pour votre client pour aider à améliorer la situation ou à la vente. Cela aidera à la poursuite des négociations et la construction de la relation avec votre client.