Comment faire un argumentaire de vente

La clé d'un argumentaire de vente réussie - que ce soit remis en personne, par téléphone ou par écrit - est de connaître votre client potentiel. Plus vous en savez sur qui peut faire des affaires avec vous, mieux vous êtes informés sur la façon de modifier votre argumentaire de vente pour être pertinent à ses besoins. La confiance en vous-même et votre produit, et de savoir quand agir et marche arrière sont également important de conclure une vente.

Instructions

  1. Pour en savoir autant que possible sur vos clients potentiels. Cela pourrait impliquer une enquête de la rétroaction des clients et les détails de cette collecte pour savoir qui achète vos produits, pourquoi et ce qu'ils pensent d'eux. Vous pouvez aussi tout simplement avoir une conversation avec un client potentiel sur sa vie et son besoin de votre produit. Regardez sur les sites Web et de lire des articles de presse sur les entreprises que vous envisagez de faire un pas pour ainsi.



  2. Gardez votre argumentaire concis. Présentez-vous, résumer les produits les plus pertinents pour vos clients potentiels et demander un proche.

  3. Organisez votre argumentaire autour des besoins du client. Informer le client potentiel pourquoi votre produit répond à ce qu'il cherche. Livrer le terrain pour parler spécifiquement pour le client que vous êtes avec, pas les clients en général.

  4. Écoutez attentivement ce que votre client a à dire. Cela signifie parler moins dans de nombreux cas. Bien que donnant un argumentaire de vente ne signifie une quantité importante de parler, parler à dire à chaque grand point sur votre produit ou d'entendre votre propre voix sera probablement ruiner une possible vente. Ayez confiance en vous et votre produit assez pour laisser le client faire un peu parler. Évitez les virages votre client, mais demander doucement une vente ou pousser le client à agir en utilisant les informations pertinentes à sa situation. Juste parce que vous avez une vente en cours ne signifie pas que le client voudra agir dès maintenant. Si vous savez que le client va en vacances et sera de retour après la vente est terminée, l'amener à faire de la vente, par exemple. Back off si vous sentez le client se sent submergé par votre argumentaire. Donnez-lui quelques instants pour réfléchir et poser des questions. Faites le terrain plus comme une conversation d'une présentation.



  5. Parlez à des histoires vraies de se connecter avec vos clients. Par exemple, comment se rapporte à un concurrent utilisé le même produit pour un besoin similaire au client et donné des résultats positifs.

  6. Suivi de votre argumentaire de vente. Si le client veut penser à votre produit ou service pour un jour ou deux, lui dire que vous aurez la rappeler dans quelques jours pour voir si elle a des questions. Lorsque vous dites que vous allez appeler ou envoyer un courriel au sujet de votre réunion, le faire. Ne pas donner suite peut conduire à la perte de ventes.

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