Réponses populairesDéfinition des relations avec la clientèle
Offrir un bon service est la clé de la survie d'une entreprise de service. Le maintien de bonnes relations avec un client permet à votre entreprise d'améliorer sa position avec le client. Il contribue également à différencier votre entreprise dans les yeux du client.
Définition
Relations avec la clientèle est l'art de gérer une relation d'affaires avec un client. Pour une entreprise de services, la bonne gestion de la relation client est une clé pour le développement et le maintien de l'entreprise.
Méthodes
Entretenir de bonnes relations avec les clients en communiquant clairement avec les clients. Fournir aux clients des rapports constants de les mettre à jour sur l'état de leur projet. Une entreprise doit satisfaire et dépasser les attentes du client.
Avantages
Un avantage clé de bonnes relations avec les clients est que les clients donneront à vos affaires de répétition des missions. Ainsi, les clients satisfaits sont plus susceptibles de recommander votre entreprise à d'autres, ce qui pourrait générer plus d'affaires. Affectations supplémentaires aideront votre entreprise à générer plus de revenus.
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