Quel est kpi?

Avantages

• KPI créer des objectifs communs et des valeurs partagées pour la force de travail d'une entreprise. KPI peuvent améliorer l'efficacité et le moral des employés, ainsi que de renforcer la culture de l'organisation. Ces KPI énoncent les rôles et responsabilités des employés, les buts et les objectifs de l'entreprise, et comment les KPI combiné avec les efforts des employés contribuent à la réussite de l'organisation.

Importance

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  KPI sont la différence entre le succès et l'échec d'une entreprise. KPI réussissent font une différence fondamentale et mesurable dans les deux succès ou l'échec de créer et de maintenir un avantage concurrentiel sur la concurrence. Après la mise en œuvre, ces indicateurs devraient être utilisés comme un outil de gestion de la performance et de la méthode pour motiver les employés à atteindre et dépasser les objectifs.

Fonction

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  KPI doit viser à compléter l'énoncé de mission de l'entreprise. Les fonctions de réussie KPI sont à identifier et à définir les intérêts de toutes les parties prenantes tout en augmentant la valeur pour les actionnaires. Tous les indicateurs de performance clés doivent fournir des informations utiles sur la performance future. Par exemple, "l'augmentation des ventes" est pas un indicateur de performance clé, mais "augmentant le bénéfice net par dix pour cent» est un KPI commun. Benchmarking est couramment utilisé lors de la planification et du développement Etages de mesurer et de comparer les performances actuelles avec des entreprises similaires dans le même secteur d'activité permet à une entreprise de mieux comprendre le marché et d'établir des objectifs réalistes pour l'avenir.

Considérations

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  L'analyse comparative est plus facile pour les entreprises plus établies dans certains secteurs ayant des caractéristiques spécifiques, tels que le niveau élevé de concurrence et moins de différenciation des produits. Certaines industries partagent indicateurs communs qui reflètent la différence entre le succès et l'échec pour toutes les organisations de ce secteur. Par exemple, les installations de production sont concernés par l'utilisation efficace des ressources et le cycle feu fois- et les services de police sont plus préoccupés par la réponse Time-tandis que les écoles utilisent taux d'obtention du diplôme comme indicateur.

Avertissement

• Développer, mettre en œuvre et le suivi des KPI est coûteux, difficile et fastidieux pour les entreprises. La recherche approfondie nécessaire pour effectuer des analyses comparatives peut être coûteux, et seulement dans de nombreux cas fournir des estimations.