Comment fixer des repères et des jalons

Direction Définition

• Si oui ou non votre entreprise a une mission officielle ou énoncé de vision, votre entreprise existe pour une raison. Cette raison, ou la vision, peuvent être aussi concret que gagner sa vie ou idéaliste que l'amélioration de la santé mondiale. Une entreprise saine et réussie insuffle sa mission dans ses activités au jour le jour par le biais de jalons et de repères qui reflètent les progrès vers cette vision plus large. Définissez votre mission de l'entreprise avant de créer des critères spécifiques pour éviter les faux départs et des efforts inutiles.

Création Metrics

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  Établir des normes et des étapes à l'aide de critères concrets, quantifiables. Ces mesures, spécifiques et mesurables vous permettent d'évaluer clairement le succès. "Ajouter 20 clients au cours des 12 prochains mois" est une étape mesurables, tandis que «Augmenter notre clientèle de manière significative" ne fournit aucune métrique définissable pour évaluer les résultats. Metrics devraient être significatives, fournissant des informations utiles qui aide votre entreprise à améliorer. Par exemple, une entreprise de fabrication peut créer un point de référence d'unités à produire par heure. Le succès ou l'échec relatif à ce point de référence fournit des informations sur l'efficacité, dire non seulement le nombre d'unités de votre entreprise fait, mais aussi la façon dont les travailleurs utilisent leur temps.

Évaluation des résultats

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  Les gestionnaires dynamiques utilisent des informations sur une réunion ou manquant de repères pour améliorer le rendement des employés. Communiquer et collaborer avec les travailleurs afin de déterminer pourquoi leurs mesures sont en deçà. Offrir un soutien et des ressources telles que la formation supplémentaire. Motiver les employés en misant sur leurs forces et offrant des défis qui étendent leurs limites sans les décourager. Document de rendement par rapport aux jalons au fil du temps, ainsi que des mesures employés prendre pour améliorer les performances. Récompensez réalisations marquantes avec compensation financière et la louange verbale.

Réglage Repères

• Si votre personnel a toujours des difficultés à atteindre les repères et des jalons que vous avez créés, il est utile de revenir sur ces mesures pour déterminer si elles sont réalistes. Repères peuvent devenir moins utile dans le temps lorsque les conditions changent, et l'échec pour les atteindre peut ne pas refléter le travail insuffisant, mais plutôt une nécessité de réévaluer ces objectifs à la lumière de la situation actuelle. Par exemple, un agent immobilier qui a pour objectif de vendre 24 maisons par an en vendant deux maisons chaque mois peut reconsidérer ces étapes au cours d'un ralentissement économique liés au logement.