Les dirigeants sont chargés de la responsabilité de l'utilisation de compétences influent et de motivation fixe pour initier et mettre en œuvre le changement. De petites entreprises à des pays entiers, les dirigeants sont choisis pour être des modèles de comportements positifs, et ouvrir la voie à des transitions en douceur. Pour cette raison, les entreprises emploient des leaders efficaces d'influer positivement sur la culture organisationnelle.