la communication de l'équipe est l'interaction qui prend place parmi les membres d'une équipe de travail ou d'un groupe. La communication d'équipe efficace est essentielle à la réussite du groupe dans l'accomplissement de son rôle ainsi que pour le moral et le travail jouissance de ses membres.
Formats de communication
la communication de l'équipe commence généralement avec les devoirs et les directives de l'entreprise et les chefs d'équipe. Ces missions impliquent des interactions de intrateam top-down. Dans l'équipe, les interactions de groupe en tête-à-un et les petits en voiture le partage d'informations et la collaboration sur l'achèvement des tâches. Équipes partagent également l'information et de va-et-vient des discussions par la documentation électronique et papier. Dans un cadre de service à la clientèle, par exemple, le compte de chaque client contient des rapports d'appels de sorte que chaque membre de l'équipe de service peut voir le dialogue qui a eu lieu.
Avantages de communication de l'équipe
Une communication efficace est la clé de la haute performance et la productivité dans une équipe de travail. Lorsque chaque personne comprend clairement son rôle, écoute bien les instructions, offre des mises à jour et des idées, et donne des rapports d'étape, les dirigeants, membres de l'équipe et l'unité collective sont plus conscients de ce qui a été fait et ce qui reste à compléter.
Des avantages supplémentaires de la communication d'équipe efficace comprennent:
Identité et de cohésion: Un résultat indirect de la communication de l'équipe est le développement d'un sentiment d'identité et de cohésion, selon le programme de l'Université de Northern Iowa Business Communication. En tant que membres de l'équipe partagent idées, participer à un débat professionnel et de travailler à des résolutions, ils forment des liaisons importantes qui renforcent leurs capacités de résolution de problèmes comme une unité.
Un engagement de haut: La communication d'équipe efficace contribue à un engagement élevé parmi les membres de l'équipe, ce qui conduit à des employés plus heureux et forte performance, selon QuickBase d'Intuit. Les niveaux élevés de l'énergie et un engagement à rechercher de nouvelles opportunités et des idées sont liées à un engagement élevé ainsi.
Forte performance: Lorsque les membres de l'équipe interagissent régulièrement, ils ont tendance à pondre des idées et des défis sur la table pour une discussion de groupe. Cela permet de ferroutage et le renforcement des bonnes idées en grands. Il crée également des opportunités pour étouffer les problèmes potentiels dans l'œuf.
Limitations de l'équipe de communication
Une limitation de communication principal de l'équipe est le temps. Dans les situations où le temps est de l'essence, la collaboration de l'équipe peut entraver une décision plus rapide faite par un individu. Ainsi, une décision rapide, un leader expérimenté autonome fonctionne mieux dans de telles circonstances.
D'autres de ces limitations comprennent:
La structure de la firme: La communication d'équipe efficace nécessite généralement un arrangement de bureau qui simplifie les possibilités de participation. Un plan d'étage ouvert, sans murs et avec les membres de l'équipe dans les quarts étroits qui fonctionne le mieux.
Conflits: Les équipes passent par des étapes de développement, en commençant par la formation initiale, selon la norme UNI. Conflits entre et parmi les employés peuvent se produire à tout moment, mais ils sont particulièrement fréquents pendant la formation premiers stades avant que les travailleurs construire un rapport et le respect. La capacité des chefs d'équipe pour encourager le débat et impersonnelle pour étouffer tension personnelle est précieuse pour surmonter les conflits.
Les barrières de communication: Équipes de travail diversifiées apporter de larges perspectives, mais les barrières linguistiques et culturelles peuvent entraver la communication constructive. Formation sur la sensibilisation culturelle et de la sensibilité et de traducteurs sont parfois nécessaires pour surmonter ces obstacles. UNI indique que pour les employés, un engagement à travailler bien en équipe est l'un des facteurs les plus courants en gagnant des promotions professionnelles.