Chaque organisation a une structure qui définit comment il fonctionne. Cela peut être soit une structure formelle ou informelle. Quand il est une structure définie formellement, un organigramme qui montre les rapports à qui et à quel niveau ils fonctionnent. La gestion de haut niveau est normalement au sommet de l'organigramme, avec des niveaux inférieurs qui coule sous la personne à qui ils rendent compte. Une matrice organigramme est un organigramme spécialisée qui définit des structures plus complexes.