Les sujets:

Les partenaires publicitaires:

Réponses populaires

Questions connexes

Leadership et gestion des conflits

Le conflit est un phénomène normal dans les entreprises, des équipes et des organisations. Le conflit peut être utilisé pour former, enseigner et inspirer les membres de l'équipe vers un changement positif. Le leadership joue un rôle vital dans la gestion et la résolution des conflits entre les membres de l'équipe et les employés. Le leadership doit de rester informés et impliqués dans les affaires quotidiennes de l'équipe afin de comprendre la raison pour laquelle le conflit et avoir un aperçu sur la façon de trouver une solution. Les dirigeants qui savent comment identifier et de traiter les conflits d'une manière proactive constituer des équipes solides et fructueux.

  1. Causes

  2. Un leader qui peut identifier la cause du conflit sera en mesure de trouver un terrain d'entente entre les deux parties et présenter une solution. Le conflit peut être causée par une différence d'opinion, de croyance ou de valeurs. Incompréhension, conflits de personnalité et d'une culasse en fiducie sont aussi des causes de conflit.

    3. Examen - Causes




    • Les gens sont complexes et chaque personne a différents filtres perceptuels qu'ils utilisent pour traiter l'information. Plusieurs fois, une personne peut faire une déclaration et rien par lui dire, mais l'autre personne perçoit l'orateur étant critique et conflit.

    Avantages



    • Chef de pouvoir résoudre les conflits seront eux-mêmes et l'équipe de bénéficier dans une variété de façons. Selon Mind Tools, les avantages les plus communs sont augmentés compréhension, une plus grande cohésion de groupe et augmenté la connaissance de soi. Toute personne impliquée dans le conflit est présenté avec la possibilité d'acquérir une plus grande connaissance et la compréhension de la façon dont chaque personne exploite et perçoit informations. L'équipe grandit parce qu'ils sont en mesure de faire face à l'opposition et surmonter les obstacles ensemble, créant unité de l'équipe. Les personnes impliquées dans le conflit sont en mesure de voir comment ils réagissent à des situations et à gérer les conflits, les aidant à mettre en œuvre des changements positifs.

    Réponse (particuliers)



    • Les dirigeants et les coéquipiers réagissent aux conflits de différentes manières, selon l'Université de North Dakota State. Les gens peuvent éviter le conflit, laissant en suspens, ce qui peut conduire à une plus grande frustration et de conflits à l'avenir. Autres accueillir le conflit à résoudre. Par exemple, si quelqu'un est bouleversé qu'une autre personne a pris un stylo, la personne peut retourner le stylet pour mettre fin au conflit.

    Réponse (Équipe)

    • Selon l'Université d'État du Dakota du Nord, le compromis est une résolution où les deux parties à trouver un terrain d'entente pour répondre aux attentes. La concurrence est une façon malsaine de régler les conflits, car il provoque plus de conflits par une personne de tenter de rivaliser avec la personne adverse. Collaboration encourage une équipe à travailler ensemble pour trouver une solution au conflit.

éditerdans sélectionnéimprimer

Questions connexes

» » » » Leadership et gestion des conflits