La structure organisationnelle est définie comme un système de relations entre les tâches et les rapports, ce qui comprend des structures fonctionnelles entre les différents niveaux de la gestion et des opérations. Sans une structure organisationnelle, il est difficile pour les tâches à accomplir à l'heure et pour les employés de communiquer, et extrêmement difficile pour la direction générale pour répondre aux objectifs stratégiques.