Front office structure organisationnelle

Entreprises organisent généralement leurs opérations d'une manière qui maximise les compétences individuelles des employés et de l'équipement de production ou des installations. Cette structure comprend le front office, défini par Business Dictionary comme «départements marketing, ventes et services qui entrent en contact direct avec les clients, et assurer la liaison avec le back-office départements (administratives) pour maintenir un flux bidirectionnel d'information. "

Types

  • Les entreprises peuvent organiser leur front office quelques façons différentes. Structures de front office communs incluent fonctionnelle, géographique et de produits. Structures fonctionnelles distinctes des tâches ou des activités par projet ou par fonction, géographique en état, la région ou le marché international et produit par les différentes lignes de produits ou marchandises vendues par la société.

Caractéristiques

  • La structure organisationnelle comprend habituellement plusieurs couches de gestion ou d'autres activités. Cela crée un ordre pour prendre des décisions concernant les activités ou produits. Les grandes organisations utilisent ces structures afin que les employés suivent des procédures normalisées d'exploitation.

But

  • Définition d'une structure de front office spécifique aide les entreprises à aligner les rôles, les responsabilités et les objectifs pour les individus dans la société. Cela peut créer une synergie globale en séparant les tâches entre les individus avec le plus d'expérience ou de compétences pour accomplir des tâches et des activités.

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