La définition d'un back-office

Fonctions typiques Back Office

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  La gestion des stocks, de la finance et de la comptabilité, des ressources humaines, de la paie, de la logistique et de la technologie de l'information sont quelques-unes des activités de back-office typiques. Dans une banque, le back-office traite les chèques et les paiements de prêt, tandis que dans une firme de courtage, des fonctions administratives comprennent les règlements commerciaux et la conformité réglementaire.

Middle Office et Front

• Typiquement, une société de services financiers comporte trois parties: avant, middle et back office. Le front office est celui qui dirige l'activité principale de la société, par exemple la banque ou de courtage. Il apporte des revenus et est la partie clients voient. Un middle office gère les risques, calcule les bénéfices et dans certaines entreprises, exécute ordinateurs.

Externalisation de Back Office Activités

• Beaucoup d'entreprises contrat aujourd'hui d'autres entreprises à faire partie des opérations de back-office pour eux. En règle générale, ceux qui comprennent les opérations de paie et de ressources humaines. De cette façon, les entreprises peuvent économiser sur le personnel et les espaces de bureau coûts. Les critiques du point de sous-traitance à des problèmes de sécurité et de questions concernant la qualité du personnel externalisé.