Qu'est-ce qu'un plan de technologie de l'information stratégique?

Portée du plan

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  Un plan stratégique des TI devrait décrire l'infrastructure informatique actuelle et définir les exigences pour répondre aux futurs commerciaux et technologiques objectifs. Par exemple, pour assurer qu'elle peut fournir des normes élevées de service à la clientèle, une organisation peut fixer un objectif technologique de l'amélioration de son infrastructure de centre d'appels. Ces exigences aident le plan d'organisation de ses programmes de développement des investissements en technologie, les niveaux de dotation et les compétences informatiques. Le plan devrait également décrire comment l'organisation de gérer et de diriger ses ressources informatiques pour assurer qu'ils répondent aux objectifs.

Consensus et les priorités

• L'alignement des objectifs technologiques et commerciales est un élément essentiel d'un plan de technologie de l'information stratégique. Un rapport publié par IBM note que les DSI sont désormais de plus en plus en phase avec les priorités de Chief Executive Officers. Une enquête 2014 des PDG et des cadres supérieurs d'entreprises par les analystes de Gartner a constaté que l'utilisation des TI pour stimuler la croissance de l'entreprise était un objectif clé. En fixant un objectif technologique de l'amélioration de ses systèmes de gestion des données, par exemple, une organisation peut avoir une meilleure information sur le marché comme une base pour la croissance de sa part de marché.