Les entreprises investissent dans de nouveaux systèmes d'information, déployer Six Sigma méthodologies d'amélioration des processus, et de développer de nouveaux produits et services et ne reçoivent toujours pas le profit ou le retour sur investissement qu'ils recherchent. Ceci est parce que leur investissement ou le déploiement de leur investissement n'a pas été «stratégiquement aligné" avec leur mission d'entreprise, de la stratégie ou de vision.