Être un chef de file est l'un des métiers les plus difficiles qu'on puisse imaginer. Quand un groupe de personnes veut faire le travail, vous êtes la personne ils se ressemblent tous pour avoir des conseils. Un chef de file de la qualité saura il ya toujours plusieurs façons de faire le travail. Le choix d'un style de leadership pour adapter l'organisation ou pour ajuster une situation particulière est un outil que tous les grands leaders ont à leur disposition.