Procédures iso pour audtitng un service des achats

ISO comptes

• Il existe deux types d'audits ISO: internes et externes. Ils sont effectués par des auditeurs différents. Un audit interne est effectué par des personnes employées dans l'entreprise, et un audit externe est effectué par quelqu'un de l'extérieur de l'entreprise, comme un client, fournisseur ou cabinet d'audit. Soit interne ou externe, l'objectif de l'auditeur ISO est de vérifier les processus et les procédures de l'ISO et que les employés sont bien informés sur et formés sur leurs positions.

ISO Questions de contrôle

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  auditeurs ISO seront interroger les employés de tous les départements de l'entreprise et seront toujours poser des questions sur la politique de qualité de l'entreprise. L'audit comprendra des questions sur les procédures, le manuel de qualité de l'entreprise et de la conformité et de non-conformité avec le système de qualité. L'objectif de l'audit est de déterminer si les employés connaissent et comprennent la politique et le système de qualité en ce qui concerne leur emploi et si elles sont procédures suivantes. Comptes vont travailler à partir d'une liste de contrôle, de documenter les réponses à leurs questions et noter leurs conclusions.

Achats Département ISO Questions de contrôle

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  Lorsque la vérification du service des achats, l'auditeur ISO commence en demandant aux employés si elles savent la politique de qualité, notant leurs réponses. Pour la conformité ISO, tout le monde qui travaille dans un environnement ISO devrait avoir la politique de qualité mémorisé et être capable de le réciter soit mot pour mot, ou au moins être en mesure d'expliquer de façon cohérente. Le vérificateur prochaine poser des questions sur le manuel qualité et les procédures de qualité pour les achats. Les employés doivent savoir où le manuel et les procédures se trouvent et ce que la région de procédures qui se rapportent à leur emploi.

ISO Procédures Exigences

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  Toutes les procédures de l'entreprise doivent être documentées dans le manuel de qualité et doivent être connues, comprises et suivies par les employés. Toute situation de non-conformité doivent être manipulés et documentés selon les procédures en cas de non-conformité dans le système de qualité. Si le vérificateur trouve employés ou départements agissant en dehors des procédures de qualité dans le manuel de qualité, l'entreprise ne sera pas passer l'audit ISO et de leur certification ISO peut être en danger.

Résultats de la vérification de l'ISO

• La certification ISO d'une entreprise est affectée par les résultats de la vérification, et les entreprises l'habitude de préparer leurs employés pour les audits. Il ya trois types de résultats d'un audit ISO qui comprennent la note finale: possibilités d'amélioration, les résultats mineures, et les principales conclusions. Les possibilités d'amélioration devraient être examinés et probablement mises en œuvre, les résultats mineures sont parfois nombreux et exigent la correction de la prochaine vérification, et les principales conclusions nécessitent des corrections et ré-audit pour la certification. Les avantages de la certification ISO comprennent efficacité et de revenus, l'amélioration de la satisfaction du client et de relations avec les fournisseurs et la reconnaissance internationale accrue. Il vaut bien le coût et les efforts pour atteindre et maintenir la certification.