Importance d'un audit interne de la qualité

Fonction

• Qualité Digest.com dit que «l'un des objectifs les plus importants de l'audit interne de la qualité est la mesure de l'efficacité du système de gestion de la qualité de l'organisation." En inspectant ses processus, une entreprise a la capacité d'identifier les domaines nécessitant des améliorations. Mener un audit interne de la qualité sert la fonction de permettre à une entreprise de se surveiller lui sans avoir besoin de faire appel à un cabinet extérieur.

Importance

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  Les audits internes aident à prévenir les surprises à des moments critiques, en particulier lors d'une vérification par un deuxième ou d'un tiers. Ces audits permettent aux employés de se renseigner sur d'autres ministères. Ceci est important dans l'autonomisation des employés et de leur donner une chance de regarder l'image plus grande et de voir comment tous les morceaux de l'organisation travaillent ensemble. L'expérience peut être importante pour les employés qui participent d'une vérification interne en ouvrant la porte à la possibilité de futures opportunités de carrière.

Catergories de Observations

• Lors d'un audit interne, les employés qui servent à titre de vérificateurs pourront observer les actions, les employés d'entretien et de réviser des documents. Comme la vérification progresse, les auditeurs vont enregistrer leurs observations et celles-ci seront inclus dans le rapport d'audit à la fin de l'inspection. Observations viennent dans une variété de niveaux. Les observations les moins significatifs sont connus comme "mineur". Ils ne nécessitent pas une grande quantité d'effort de fixer et de constituer un risque minime pour la qualité du produit. La prochaine étape est "grands" observations. Observations majeures Ne présente des risques, mais ne sont pas suffisamment graves pour nécessiter un arrêt ministériel. Si l'arrêt d'un service est requis, l'observation est étiqueté comme "critique".

Caractéristiques

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  Une caractéristique majeure d'une vérification interne est le rapport d'audit. Un rapport d'audit est préparé suite à l'audit et offre un résumé de l'enquête. En plus de fournir un résumé, le rapport documentera toutes les observations relevées par les vérificateurs. La réponse au rapport d'audit est un autre élément important. Dans la réponse, toute personne ou le service qui est cité pour une observation est en mesure d'expliquer ce que les procédures correctives seront prises pour prévenir toute nouvelle apparition de déviations.

Considérations

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  Un audit interne de la qualité doit être effectué en conformité avec le manuel de qualité de l'entreprise, mais le manuel lui-même doit être inspecté, aussi. Selon la qualité Digest.com, les auditeurs doivent se poser seulement quelques questions concernant ce document régissant. Ils doivent établir si le manuel est robuste et couvre l'ensemble du système, si elle est accessible aux employés en cas de besoin ou non, et si elle est contrôlée. L'accessibilité et la rigueur sont des critères importants pour le manuel de qualité, mais il est essentiel que le document ne peut être modifiée par les niveaux supérieurs de gestion de la qualité.

Avantages

• Un avantage majeur pour une entreprise qui réalise un audit interne de la qualité est la capacité d'être préparé en cas d'un client ou d'une vérification gouvernementale. Il permet à une entreprise de savoir exactement où il se trouve en ce qui concerne les éventuelles lacunes. En outre, toutes les observations doivent être consignées dans un audit de deuxième ou troisième partie, une entreprise auditée en interne répondra avec une reconnaissance des problèmes et des plans pour y faire face.