Lean conseils de la structure organisationnelle

Gardez une structure aplatie

• Structures d'affaires traditionnels encouragent les hiérarchies et les couches de la bureaucratie rigides. Cette structure empêche souvent le partage de l'information et crée une fixation sur la promotion, plutôt que de maîtrise professionnelle. En réduisant ou en éliminant la hiérarchie, une entreprise encourage le partage à travers l'organisation de meilleures informations. Limitation de la hiérarchie ferme également le fossé traditionnel entre la direction et les travailleurs, ce qui réduit la friction qui accompagne habituellement cette lacune. Plutôt que de se fixer sur la façon de sécuriser une promotion, les travailleurs dépensent leur énergie sur la maximisation de leurs compétences professionnelles. Alors que certains hiérarchie prouve inévitable dans les grandes organisations, la pensée Lean suggère qu'au moins une partie de toute hiérarchie donnée crée étapes inutiles dans la livraison des biens et services.

Metrics Actionable

• 
  
  
  
  

  Les gestionnaires d'une organisation peuvent développer un attachement irrationnel à un projet ou une idée, ce qui rend parfois les ignorent les données. Eric Ries, entrepreneur et avocat maigre, recommande l'imposition d'un ensemble de mesures réalisables pour l'évaluation convenue. Par exemple, une fois le projet passe à l'action, sa continuation dépend des progrès réalisés dans le metrics- action si le projet ne parvient pas à progresser, il est perdu. Établir convenus, des mesures réalisables dans le cadre de la structure organisationnelle encourage une véritable reddition de comptes, en particulier en combinaison avec une structure aplatie qui favorise la circulation de l'information.

Faciliter l'apprentissage

• 
  
  
  
  
  

  Les organisations peuvent traiter l'apprentissage comme une réflexion après coup et de lui donner un minimum de soutien. La tendance des organisations traditionnellement structurés à un silo ministères et processus exacerbe ce problème. L'objectif maigre de l'amélioration continue, cependant, nécessite un apprentissage continu. Une organisation allégée construit le processus d'apprentissage dans la structure par la budgétisation pour l'organisation et les opportunités pour les employés de se livrer à l'apprentissage externe. L'organisation maigre peut aussi construire apprentissage interne dans sa structure en mettant en œuvre un horaire établi que les employés participent à des processus de travail connexes. Cela permet de savoir la pollinisation croisée et aide également les employés à comprendre le flux de travail plus grande.

Faciliter Customer Feedback

• Une organisation lean cherche à identifier ce qui représente une valeur pour le client et de le livrer, et de sa structure organisationnelle doit inclure un composant qui facilite et analyse les commentaires des clients au-delà offrant une adresse e-mail sur une page de contact. L'organisation peut demander la rétroaction des clients par email, téléphone ou en personne interviews. Alors que certains clients opt-out toujours, initier une demande de commentaires, plutôt que d'attendre passivement la rétroaction, attire en plus grand nombre et génère une section plus utile d'opinions. Cette rétroaction permet à l'organisation de mieux définir la valeur, que le client la voit, et affiner les processus pour mieux livrer cette valeur.