Erreur de communication dans les affaires

Causes

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  Toute perturbation dans la boucle de la communication peut causer un échec. Une défaillance dans l'encodage du message de l'expéditeur, par exemple, pourrait être une barrière de la langue. L'expéditeur peut indiquer le temps de rencontre virtuel pour 07h00, mais si le récepteur est habitué à l'heure militaire, à la fois penser que la réunion se déroule à un moment différent. Le canal de distribution est également sensible à des échecs de communication. Par exemple, un mauvais numéro composé sur le télécopieur signifie une rupture de communication.

Les occasions perdues

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  Une communication efficace permet d'économiser temps et argent, explique Joe LoCicero dans son livre, "Streetwise Business Communication." Une mauvaise communication conduit à l'effort perdu et rétablir des projets. LoCicero indique également l'incapacité pour les petites entreprises de communiquer efficacement pourrait faire la différence à savoir si une société reçoit un prêt bancaire. Une défaillance dans la communication de la part de la société quitte la banque incapable de déterminer l'intention, la direction et les objectifs de l'entreprise. Par conséquent, les banques et autres institutions financières deviennent réticents à prêter et peut-être que les investisseurs bien.

Maîtriser les nouveaux médias

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  Communication d'entreprise est appelé à évoluer au fil du temps, mais les entreprises doivent aussi prendre soin de gérer correctement le message sur les nouveaux médias. Par exemple, de nombreuses entreprises ont des blogs en ligne pour transmettre des idées et de nouveaux produits. Cependant, ils doivent continuer à veiller à ce que ces communications informelles sont relayés avec le ton approprié et à droite démographique. Beaucoup d'entreprises avec une grande chaîne d'approvisionnement et de plusieurs fournisseurs d'outre-mer doivent assurer la communication reste forte et cohérente afin que leurs intentions sont claires et elles évitent les livraisons tardives et des dysfonctionnements du produit.

Tendances

• Les progrès technologiques à la fois remède et exacerber les pannes de communication. Par exemple, le courrier électronique offre aux bénéficiaires une copie de la communication qu'ils puissent examiner, magasin ou avant. Toutefois, le courriel peut également augmenter le risque de malentendus, selon Hilary Beck, auteur du livre, "Business Communications dans un monde en mutation." Les bénéficiaires ne peuvent pas entendre le ton de l'expéditeur ou voir l'expression du visage ou du corps langue- par conséquent, la possibilité de mauvaise interprétation augmente.