Dans une communication efficace, un message qui est distribué est comprise par le destinataire dans la façon dont il a été prévu à l'origine. Ce type de communication est d'une importance vitale pour le succès de toute entreprise. Lorsque les employés d'une entreprise cessent de communiquer avec l'autre, il peut conduire à des problèmes internes qui ne peuvent jamais être résolus. Il est également très important de communiquer avec les partenaires commerciaux et fournisseurs.