Qu'est-ce que la communication de masse dans les affaires?

Définition

• Selon businessdictionary.com, la communication de masse est "canaux non-personnelles de diffuser un message sur le grand public, principalement les journaux, la radio et la télévision nationale." La communication de masse envoie un message général du public pour informer, directe ou persuader les masses d'un message spécifique.

But

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  Le but de la communication de masse dans les affaires est d'envoyer un message échelle de l'entreprise, un message public ou un message à d'autres entreprises. Messages échelle de l'entreprise sont généralement vus sous la forme d'un mémo, courriel de masse ou de la messagerie vocale de masse. Cela se voit dans les grandes entreprises qui ont une présence nationale ou mondiale. Une communication de masse public dans les entreprises est destiné à des fins de marketing, la création d'une image positive auprès du public ou d'informer le public sur les objectifs de l'entreprise. La communication de masse à d'autres entreprises est destiné à les persuader de partenaire ou utiliser les produits ou services de l'entreprise.

Types

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  La communication de masse dans les affaires manifeste de différentes façons. Marketing et publicité sont utilisés pour convaincre et promouvoir les produits et services pour le grand public. Ce type de communication de masse se voit dans les magazines, les panneaux publicitaires et de télévision. Les relations publiques sont un autre type de communication d'entreprise de masse utilisée pour maintenir l'image de l'entreprise. Communiqués de presse et conférences de presse sont utilisés pour informer le public des changements ou pour clarifier les faits.

Approche

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  La communication de masse doit prendre en considération le public visé par le message. Des messages en masse dans les affaires doivent être libres d'un langage offensant, inclinaisons vers une religion particulière, de conviction politique ou d'un système de valeur personnelle et éviter les stéréotypes. La communication de masse est destinée à atteindre un grand nombre de personnes, de sorte que les messages doit rester générale et facilement compréhensible par un large éventail de personnes de tous les horizons de la vie et de milieux.

Considérations

• La communication de masse dans les affaires est un outil puissant qui devrait être utilisée pour améliorer la société. La communication de masse devrait éviter l'utilisation de manipulation ou de moyens contraires à l'éthique de persuasion, comme des messages subliminaux. Une entreprise devrait embaucher une firme externe pour effectuer une analyse de la communication de l'organisation pour identifier leur efficacité de communication de masse.