Le bruit dans la communication d'entreprise

Importance

• Selon Business Link, la communication d'entreprise efficace augmente la possibilité d'une organisation pour le succès. Bruit influence négativement la communication d'entreprise en changeant la perception d'un message, la réduction de la capacité de communiquer efficacement.

Types

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  Bruit dans le processus de communication se produit en interne ou en externe. Bruit interne se produit lorsque vous avez d'autres pensées sur votre esprit, alors que le bruit externe provient du haut-parleur ou le cadre dans lequel la communication a lieu.

Bruit littérale

• Pour illustrer le concept de bruit interne, imaginer être inquiet au sujet d'un membre de la famille malade pendant une réunion du personnel. Des exemples de bruit externe comprennent alentours distraire, comme des affiches et des fenêtres ouvertes et le bruit à l'extérieur, comme les conversations parallèles et de la construction.

Prévention / Solution

• Un aspect important de communication efficace pour les enceintes consiste à bien choisir un cadre approprié pour la communication. Par exemple, les évaluations de rendement sont plus efficaces dans un environnement de bureau fermé plutôt que sur le plancher de l'entreprise.

Bruit non littérale

• Bruit non littérale en communication organisationnelle renvoie à d'autres obstacles à la communication, comme la tenue d'un biais ou devenir overemotional. Des moyens de prévenir le bruit non littérale comprennent prenant des cours de sensibilisation à la culture et à éviter lorsque émotionnelle décisionnel.

Écoute

• La mise en œuvre des stratégies d'écoute prouve utile dans la prévention malentendus déclenchés par le bruit. L'écoute réflective, ou retraiter ce que l'autre personne a dit dans vos commentaires, est un exemple d'une stratégie d'écoute, vous pouvez utiliser pour éviter les malentendus.