Le rôle que joue la communication dans la communication interne est pour information, de la formation et de la vision. La communication interne est tout message envoyé au sein de la société. Cela peut être sous la forme d'un email, d'une réunion de la société ou un groupe de discussion. Le rôle de la communication dans la communication externe est de promouvoir, de persuader et de maintenir une image positive d'une entreprise de. Communication d'entreprise externe est un message envoyé par une entreprise à un public en dehors de lui. Ceci est généralement accompli par les relations publiques, le marketing et les efforts de publicité.