Qu'est-ce qu'un système de traitement des commandes?

Identification

• Historiquement, le traitement des commandes en détail les activités d'une société remplie pour les commandes postales des clients. La réalisation est maintenant plus fréquent avec l'avènement de sites Internet, que les clients utilisent pour acheter toutes sortes de produits sans jamais mettre le pied dans un magasin.

Caractéristiques

• systèmes de traitement des commandes disposent tâches qui comprennent souvent la cueillette, l'emballage et l'expédition de produits aux consommateurs. Une société termine typiquement ces activités dans son entrepôt ou dans un établissement similaire. Ce système peut également comprendre la manipulation questions des clients, les retours ou d'autres questions.

Considérations

• Les entreprises peuvent décider d'externaliser leur système de traitement des commandes à d'autres sociétés. Cela peut économiser de l'argent et permettre aux entreprises de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux, plutôt que de créer et exécuter des fonctions de back office.