Les individus seront chaque réagir à changer à leur façon, à partir de résistance active à un soutien actif. La résistance active est le plus perturbateur de changer, même si en écoutant les points de gens qui opposent le changement, vous pouvez apprendre des problèmes valides avec votre stratégie de changement et votre objectif final. Certains des employés les plus engagés d'une entreprise pourraient être les adversaires les plus virulents d'un effort de changement.
Certaines des principales raisons de la résistance active, notamment les habitudes perturbé, ayant une personnalité qui est le changement résistant, étant incertaine sur la place de la personne dans l'entreprise après le changement a lieu, ayant trop de changements récemment, ou d'être privés de pouvoir.