Comment mettre en œuvre six sigma

Instructions

1. Engager dans le projet. Assurez-vous que toute la gestion de haut niveau est à bord et que les ressources financières et de gestion sont disponibles. Établir des politiques et des lignes directrices et maintenez des programmes de formation pour les employés.

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   Définir la portée du projet et des objectifs basés sur les commentaires des clients et les besoins. Inspiration pour six projets de sigma peut provenir d'enquêtes, d'études ou des projets existants. Fixer des objectifs pour l'ensemble de l'organisation ou pour un niveau spécifique de l'organisation qui a besoin d'amélioration.

3. Mesurer les défauts du système et les performances actuelles. Utiliser l'analyse de données statistiques.

4. Analyser le système pour identifier les défauts et problèmes. Identifier les causes possibles de problèmes. Explorer les solutions possibles et d'évaluer leur effet possible sur l'organisation.

5. Améliorer le système en trouvant des façons de faire les choses plus vite, moins cher ou meilleur. Utilisez des outils de gestion et de planification de mettre les projets d'amélioration en place. Testez l'amélioration des données statistiques.

6. Contrôler le nouveau processus en modifiant les systèmes et les processus de mesure de continuer à obtenir des résultats. Utilisez les commentaires des clients et des outils statistiques. Etat ce qui a été fait pour améliorer les performances. Documentez les méthodes à reconnaître et à résoudre les problèmes futurs.