Six Sigma est une méthodologie que les entreprises utilisent pour améliorer la qualité en identifiant et en éliminant les défauts des produits ou des erreurs de traitement. Il est basé sur des techniques bien établies et éprouvées. Pour lancer un projet Six Sigma, la première étape gestionnaires de projet doivent prendre est de conceptualiser, d'écrire et de présenter la charte du projet Six Sigma.