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Comment faire...
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La méthodologie Six Sigma est une approche structurée pour résoudre les problèmes en utilisant des données mesurables pour prendre des décisions en utilisant le flux de projet DMAIC cinq étapes --- Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler.
L'équipe de Six Sigma, généralement constitué d'une ceinture noire (expert) et Green Belts (apprentis), rencontre avec le champion de ressources, comme le président de l'entreprise, de définir ce projet est d'être travaillé, fondé sur des objectifs de l'entreprise.
Les paramètres de processus sont utilisés pour mesurer les progrès et de déterminer que les expériences sont ayant le droit effets. Paramètres typiques comprennent le temps d'achèvement des tâches, les taux de rebut, la satisfaction du client, et les machines jusqu'à temps.
Utilisation de la conception des expériences (DOE), remue-méninges, cartographie des processus, et d'autres outils, les données sont recueillies et analysées pour trouver des indices à la cause racine.
Le champion et Six Sigma équipe se rencontrent avec d'autres intervenants afin de trouver la meilleure façon de mettre en œuvre le correctif qui fait sens pour la société.
La dernière partie de DMAIC, Contrôle, signifie amener les gens formés dans les nouvelles procédures et de l'erreur-proofing le correctif de sorte que le problème ne se retourne pas.
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