Réponses populairesDéfinition d'un administrateur de service à la clientèle
Les administrateurs de service à la clientèle sont responsables de faire le travail de secrétariat et de bureau pour les personnes qui traitent avec les clients. Ils sont une partie importante d'une entreprise, en aidant les agents de service client traitent avec succès les plaintes et les questions.
Fonction
Les administrateurs de service à la clientèle répondent au téléphone et des courriels, faire face aux factures et des rapports de fichiers. Le travail peut varier d'une compagnie à. Certains administrateurs de service à la clientèle peuvent aider les vendeurs font des ventes ou même faire un peu de comptabilité.
Qualifications
Les administrateurs de service à la clientèle doivent posséder des compétences écrites et orales solides car ils traiter avec des clients et des agents de vente. Bien que la plupart de ces emplois ne nécessitent pas plus qu'un diplôme d'études secondaires, de nombreuses entreprises préfèrent les administrateurs de service à la clientèle avec une expérience de travail.
Payer
Selon PayScale.com, les administrateurs de service à la clientèle font entre 10 $ et 20 $ par heure, basée sur l'expérience, à partir de Août 2010. Dans certains emplois, les administrateurs de service à la clientèle font également un pourcentage de la commission sur les ventes ainsi.
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