Fraude bases de formation et de sensibilisation

Objectifs de la formation

• La première étape dans la formation de sensibilisation à la fraude est de fixer des objectifs. Par exemple, la formation devrait permettre à vos employés pour empêcher - si pas prédire - fraude. Le programme devrait susciter l'intérêt et encourager la discussion entre les employés. Ce faisant, le programme peut galvaniser les employés à respecter les politiques anti-fraude de l'entreprise. Pour lancer un programme de formation de sensibilisation à la fraude, une entreprise devrait enrôler un sponsor, comme le directeur général ou le directeur financier, ainsi que inclure un ou plusieurs membres du conseil d'administration, selon "Un petit guide à des risques de fraude: Résistance et détection des fraudes" par Nigel Iyer, Martin Samociuk et Helenne Doody.

Les composantes du programme

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  une formation de sensibilisation à la fraude devrait englober les types de fraudes que votre organisation est confrontée. Il devrait mettre en place les employés à différentes méthodes utilisées par les auteurs de la fraude ainsi que les façons dont ils peuvent défendre l'organisation contre la fraude. Les employés devraient être en mesure de repérer les signes d'alerte afin d'empêcher la fraude, et de savoir comment signaler une fraude une fois qu'ils ont détectés il, selon "lutte contre la fraude de l'avantage concurrentiel» par Mark Burton et Jim Gee. une formation de sensibilisation à la fraude devrait éduquer les employés sur la façon dont la fraude a un impact négatif de l'organisation ainsi que leurs propres intérêts.

Spécificité de la formation

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  Les unités d'affaires au sein d'une organisation peuvent faire face à différents types de fraude. formation de sensibilisation devrait aborder les spécificités de comportement frauduleux pertinentes à l'unité d'affaires. Par exemple, les employés du service à la clientèle peuvent être traiter les appels des fraudeurs qui se présentent comme des clients bouleversé. Les fraudeurs essaient ensuite d'obtenir des informations sur les clients réels de représentants du service à la clientèle afin de profiter de leurs comptes, selon Iyer, Samociuk et Doody. La formation devrait également souligner des moments où les employés sont les plus vulnérables à la fraude, comme la fin d'une journée de travail quand la fatigue installe.

Différentes techniques de formation

• Les techniques de formation peuvent inclure des études de cas, jeux de rôle dans les scénarios démontrant un comportement frauduleux et des jeux qui impliquent l'éthique. Une technique consiste à tourner des études de cas sur la fraude dans des mystères que les employés doivent résoudre. En faisant cela, vous pouvez augmenter l'engagement des employés ainsi que l'étincelle de penser aux questions. Une autre technique consiste à recruter les employés de l'entreprise populaires à jouer des rôles de camée dans les vidéos sur la fraude. Word peut ventilateur à travers la vigne de la société. Alors que les employés veulent regarder la vidéo comme un divertissement, ils vont encore en apprendre davantage sur la fraude.