Comment gérer les employés difficiles

Manipulation employés difficiles peut exiger finesse, de patience et une prise ferme sur votre humeur. Cependant, les récompenses peuvent faire l'effort en vaut la peine et de faire le calme en milieu de travail.

Instructions

  1. Documenter les problèmes est d'avoir un employé.

  2. Arrangez-vous pour discuter de ces problèmes avec l'employé.




  3. Gardez la discussion non conflictuelle et axée sur les problèmes de performance. Cela ne veut pas le temps d'aérer goûts et dégoûts.

  4. Stick à l'enregistrement lors de l'examen des problèmes. Évitez de porter des accusations.

  5. Demandez employé comment il ou elle envisage de traiter les problèmes de performance.

  6. Objectifs concrets fixés et des délais à respecter. Impliquer l'employé dans la création de ces objectifs et l'élaboration d'une stratégie pour y répondre.

  7. Ecrire une lettre de clarification pour l'employé qui documente ces objectifs et la ligne de temps impliqué.

  8. Rencontre avec l'employé de nouveau, si l'employé ne parvient pas à atteindre ces objectifs, et déterminer si il ya d'autres questions liées au travail qui doivent être résolus.

Conseils Avertissements

  • Soyez prêt à examiner les lacunes de vous et votre entreprise, surtout si vous avez eu une série d'employés difficiles. Est-il possible que vous pourriez rendre l'environnement de travail moins stressant?
  • Documenter tous les problèmes, discussions et les avertissements. Cela est essentiel si l'employé est terminée et la fin est ensuite contestée devant les tribunaux.

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