Méthodes de cartographie des processus

Avantages

• Selon odgroup.com, cartes de processus sont une aide efficace pour les gestionnaires qui tentent de repenser les processus d'affaires pour accroître l'efficacité, réduire les temps de cycle, de simplifier les flux de travail, étendre les capacités de production et, finalement, de réduire les coûts tout en augmentant les recettes.

Composants

• La cartographie des processus implique plus que la simple visualisation des tâches connexes dans un ordre séquentiel. Elle devrait également inclure des informations pertinentes telles que les coûts, les délais, les responsabilités du personnel et des flux d'information à chaque nœud d'activité d'acquérir une compréhension plus profonde stratégique du processus mappé.

Diagrammes de flux

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  Organigrammes, dans leur forme la plus simple, impliquent nœuds de dessin dans un ordre séquentiel, soit de haut en bas ou de gauche à droite. Connectez chaque noeud avec des flèches représentant les flux de matières et des flux d'information. Différents schémas ont été conçus pour représenter les caractéristiques de base de chaque nœud, tels que l'aide d'un carré pour une activité de routine, un diamant pour un point de décision, et un ovale pour un point d'arrêt. Selon it.toolbox.com, Business Process Management Initiative (BPMI) cherche à créer des normes pour la notation et d'autres aspects de la cartographie des processus d'affaires.

  
  
  
  

  Un diagramme de déploiement, ou un tableau de couloir, est une variante de l'organigramme simple qui désigne les parties responsables de chaque activité en créant un ensemble de colonnes verticales, chaque colonne représentant un parti distinct, et portant sur un organigramme simple, de gauche à droite, à chaque activité figurant sous la colonne appropriée. Les parties représentées par des colonnes Swimlane peuvent être départements fonctionnels, des individus ou des sociétés entières (comme les fournisseurs).

SIPOC Diagramme

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  Un SIPOC (fournisseurs, les intrants, processus, sorties, clients) diagramme est une méthode de cartographie des processus qui combine listes des besoins avec des organigrammes simples. Diagrammes SIPOC nécessitent la création de longues listes liées aux fournisseurs utilisés, les intrants nécessaires, les sorties en résultent, et des clients servis. Un organigramme simple est tracée entre les listes d'entrées et de sorties et devrait être limité à quatre ou cinq nœuds, selon Minds qualité, Inc.

IDEF3

• IDEF3 appartient à l'IDEF (Intégration définition) famille de langages de modélisation d'entreprise, qui englobe des activités telles que la modélisation de l'information, la modélisation de données et de la modélisation de la fonction. IDEF3 fournit une méthodologie pour cartographier les différents Etats inachevés du produit / service à différents points le long du processus, en plus des activités et des flux de ressources. IDEF3 implique également l'utilisation de noeuds logiques, qui énumèrent les critères conditionnels et se connectent à différentes activités en fonction des résultats du test de critères.

Value Stream Mapping

• Création d'une carte de flux de valeur implique beaucoup le même processus que la création d'un organigramme simple mais avec un but différent. En plus de la liste des matériaux et flux d'information, les coûts et les délais, les cartes de flux de valeur contiennent des informations relatives à la valeur ajoutée le long de chaque étape. Certains nœuds le long du processus mappé créent directement la valeur en modifiant le produit et l'amener un peu plus de la distribution. Autres activités ne pas ajouter de la valeur, mais encore produisent coûts. L'objectif de la cartographie des flux de valeur est d'éliminer toutes les étapes d'un processus qui ne pas ajouter directement la valeur au produit.