Définition de flux de processus

Créer des processus d'affaires reproductibles est une partie importante de la construction et de fonctionnement d'une organisation efficace. Processus d'affaires bien conçus et bien documentés sont essentiels pour le succès des activités d'affaires, si la société est un petit deux ou trois personne entreprise ou une grande entreprise avec des centaines de milliers d'employés. Les entreprises qui ne prennent pas le temps et le soin de créer des processus répétables courent le risque de problèmes de qualité et de cohérence.

Définition

  • Un flux de processus métier est un moyen de visualiser et de documenter les étapes d'un processus d'affaires. Diagrammes de flux entrées ou demandes d'information, les produits ou tout autre deliverable- les étapes de la procédure pour satisfaire cette demande- et la sortie, ou livrables documents, qui est généré par l'entrée.

Composants




  • Les composants de base d'un flux de processus d'affaires sont les entrées et sorties, qui sont généralement désignés par des ovales. Certaines méthodes utilisent des cercles pour désigner une entrée ou une sortie. Soit / ou décisions sont indiqués par des boîtes de diamants. Les étapes de la procédure de recours sont désignés par des rectangles dans l'organigramme. Certains flux utilisent des pointes de flèches pour indiquer visuellement la direction de l'écoulement de la procédure. Dans certains cas, des boîtes modifiés sont utilisés pour désigner des choses comme une étape de la procédure qui nécessite l'exécution d'un processus de sous-activité. Les sous-processus sont documentés avec des flux de processus d'affaires distinctes.

Outils



  • Les outils utilisés pour créer des flux de processus vont de flux extensions-cartographie dans le traitement de texte au logiciel de cartographie de flux dédié comme Visio ou kivio. À l'extrémité supérieure, logiciels Enterprise Resource Planning modules de débit-cartographie a souvent dédiés liés à d'autres modules de planification des ressources pour veiller à ce que Kanban ou juste à temps aux besoins d'approvisionnement sont respectées.

Méthodologies



  • Affaires méthodes des flux de processus d'assurer la cohérence entre les processus d'affaires pour une organisation particulière. La plupart des méthodologies sont entraînés par le choix d'un système d'ERP ou de débit-cartographie particulier. Il est commun pour une organisation de définir des méthodologies qui soutiennent ses pratiques commerciales uniques, tels que l'inclusion de structures de données dans un flux de processus.

Personnel

  • Création de flux de processus est un domaine spécialisé. Dans un processus d'entreprise, développement, documentation et des projets d'ingénierie bien mis en œuvre spécialistes - souvent rédacteurs techniques - écrire et de développer des processus d'affaires précise et utilisable flux en consultant et en interviewant des experts en la matière. Personnes étroitement impliqués dans un processus d'affaires ont souvent du mal à se distancier de leur partie du processus et la visualisation de l'ensemble du processus de l'entreprise à partir d'un point de vue organisationnel. En réunissant des spécialistes dans la documentation des processus d'affaires, une organisation assure la création de flux de processus d'affaires qui profiteront à l'organisation dans son ensemble, plutôt que d'être ciblé à une partie particulière de l'organisation.

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