Créer des processus d'affaires reproductibles est une partie importante de la construction et de fonctionnement d'une organisation efficace. Processus d'affaires bien conçus et bien documentés sont essentiels pour le succès des activités d'affaires, si la société est un petit deux ou trois personne entreprise ou une grande entreprise avec des centaines de milliers d'employés. Les entreprises qui ne prennent pas le temps et le soin de créer des processus répétables courent le risque de problèmes de qualité et de cohérence.