Objectif essentiel d'hôtels

Le facteur Bienvenue

• Plusieurs facteurs peuvent attirer des visiteurs pour la première fois: l'emplacement, le prix, le quartier, la proximité d'un hôtel d'attractions, et de ses commodités. Mais un élément crucial nécessaire pour gagner des affaires de répétition est le service. Les voyageurs doivent se sentir les bienvenus et, dans une certaine mesure, choyé. Hôtels qui comprennent l'excellence du service gagne la fidélité et l'amour de leurs clients, ce qui correspond à la publicité et visites répétées de bouche-à-bouche.

Équipements

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  Les voyageurs magasinent souvent pour des hôtels en considérant les commodités. Ils peuvent exiger d'un spa, d'un bureau d'affaires complet, des salles de conférence ou une salle de fitness. Ils peuvent même choisir un hôtel par son restaurant ou bar offres. Le but principal des hôtels devrait inclure un engagement à fournir des équipements qui plairont à leur cible démographique, qui est généralement déterminée par emplacement --- une station balnéaire est plus susceptible de plaire aux familles, tandis que d'un emplacement près d'un grand centre de convention plus susceptibles d'attirer les voyageurs d'affaires.

Confort

• Peu importe quel est le but du voyage ou le coût de la salle, chaque hôtel doit offrir aux voyageurs un repos confortable. Au cours des dernières années, voire des hôtels d'escompte chaînes comme Best Western sont venus à réaliser cela et ont amélioré leurs meubles à la concurrence. Un hôtel rénové de réduction aujourd'hui offrent souvent des lits aussi confortables que ceux que vous pouvez trouver dans un hôtel de luxe typique.

Propreté et entretien

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  Quelques considérations sont aussi importants que la propreté. Un hôtel propre et bien entretenu peut gagner pas d'observations particulières, mais les voyageurs seront prompts à condamner les hôtels sales et mal entretenus. Avec l'augmentation de la confiance des consommateurs mis sur l'examen personnels trouvé en ligne, en négligeant l'entretien adéquat peut être coûteux.

Durabilité

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  Il est un concept relativement nouveau aux hôtels, mais sa préoccupation croissante pour les voyageurs a pris un engagement envers la durabilité d'un point de vente majeur dans le marché d'aujourd'hui. Certains hôtels ont adopté le concept de tout coeur en incorporant écologiques efforts dans le cadre de leur objectif de base.

Rentabilité

• Chaque hôtel fait face au même dilemme économique: Combien pouvons-nous offrir avant qu'il mord dans nos profits? Toute déclaration de l'objectif de base doit inclure l'autre côté de la médaille: le point de vue des investisseurs. Idéalement, les hôtels peuvent fournir suffisamment service, la décoration et des équipements de gagner la clientèle de répétition et efficaces avis bouche-à-bouche sans sacrifier une trop grande partie de leur ligne de fond.