Objectifs de la rédaction d'une lettre d'affaires

La Plainte

• Insatisfaction à l'égard de la qualité des produits, le service d'une entreprise ou l'attitude de son personnel peut entraîner une lettre de grief appelant à un remboursement, un remplacement ou une excuse. Pour restaurer et / ou maintenir la fidélité des clients, des réclamations valides sont généralement répondu à rapidement.

La Mention élogieuse

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  Le but d'une lettre de félicitations pour un travail bien fait est pour l'entreprise de récompenser la performance exceptionnelle sous la forme de primes, les promotions et la reconnaissance. L'auteur de la lettre attend rien en retour, ni est-elle susceptible d'entendre le résultat de sa louange non sollicités.

La requête de l'emploi

• Une lettre de motivation accompagnée d'un CV est une introduction écrite à l'autorité d'embauche qui non seulement vante les talents de l'auteur, mais cherche également à déterminer si il ya des ouvertures actuelles ou à venir dans la société qui pourrait être un bon ajustement.

La Confusion

• Contrairement à une lettre de plainte qui attribue le blâme pour les actes répréhensibles, des lettres d'affaires sont dans le but d'acquérir la clarification des politiques embarrassantes, procédures ou des relevés de facturation. Ce ne sont pas seulement écrits par les clients, mais aussi par les entreprises qui tentent de résoudre les problèmes de communication avec les fournisseurs, les partenaires et leurs caractéristiques démographiques des consommateurs.

La sollicitation

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  Organismes sans but lucratif utilisent des lettres d'affaires comme un outil de marketing pour leurs campagnes de collecte de fonds. Ces lettres vantent les mérites du programme, offrir des témoignages de personnes qui ont bénéficié de son existence, et implique que le temps est de l'essence à prendre les mesures demandées.

L'agent de liaison

• Une entreprise qui réussit est tous là pour faire le plus de relations. Lettres d'affaires entre les industries connexes prennent souvent l'approche du «vous me gratter le dos et je vous le revaudrai" en citant des exemples de la façon dont ils peuvent soutenir les intérêts de chacun.