Choisissez vos mots. Vous savez comment les choses peuvent se sortis de leur contexte par e-mail, alors assurez-vous que votre message est clairement lisible et convivial. Alors que vous pouvez transmettre le mécontentement dans un courriel, vous devez toujours inclure une déclaration de clôture au chaud à la fin - surtout si elle est pas l'e-mail la plus positive. Phrases courtes et réponses d'un mot peuvent apparaître sarcastique et grossier comme vous parlez à quelque chose, pas quelqu'un, celui qui n'a pas d'importance. Quand il vient aux affaires, les clients doivent se sentir spécial et qu'ils peuvent parler de vous même sur la forme impersonnelle de communication connu sous le nom email.
Nommer. Inclure une salutation et le nom du destinataire. Et si vous avez écrit avant et en arrière, essayez d'inclure un message d'accueil dans chaque réponse. Qui sait qui vous vous adressez lorsque vous commencez un email avec le premier mot d'une phrase? Une salutation aidera à rendre plus personnel. En outre, utiliser une formule de politesse et de signer votre nom, même juste votre prénom si vous êtes suffisamment à l'aise avec un client ou un superviseur.
Activer contacter. Il est très important que quelqu'un puisse vous contacter dans un autre moyen que par courriel. Donc, avoir votre numéro de téléphone dans une signature à votre message. Alors que certaines personnes ne sont pas d'accord avec la libération de cette information, si vous êtes en affaires, vous ne pouvez pas cacher derrière un ordinateur. Donner entreprise associe votre numéro de téléphone montre qu'ils peuvent atteindre vous devez ils souhaitent parler au lieu d'utiliser email seul.
Bavardage. Alors que vous ne voulez pas de récapituler les détails de votre week-end, vous pouvez inclure une note personnelle. Il est jamais mauvais de dire à quelqu'un que vous espérez qu'ils avaient un bon temps sur leurs vacances après avoir radoter dans un message au sujet des affaires. Je trouve cela conduit souvent à des email plus personnalisé, et une relation d'affaires solide. Alors que vous ne pouvez pas vouloir trop emporter à parler de choses personnelles plus email avec un client ou un patron, je pense qu'il est bon de connaître un superviseur ou un client.