Les inconvénients de l'email pour les entreprises

Niveaux de gestion ont diminué

• Les employés à tous les niveaux de l'entreprise peuvent envoyer des courriels à tout le monde dans l'entreprise. Cette facilité d'envoyer des messages contourne la chaîne de commandement établie et perturbe les processus d'examen standard pour les questions liées aux ressources humaines. Cette informalité peut également provoquer une perturbation de cadres qui ont besoin de se concentrer sur les opportunités de haut niveau plutôt que des questions de jour en jour personnel.

Précision

• La facilité de l'envoi de courriels peut diminuer l'exactitude des informations. Comme un milieu plus informel, les expéditeurs répondent généralement à des messages rapidement et ne vérifient pas les informations. Les employés peuvent également se sentir obligé de répondre aux demandes rapidement, sans égard à l'exactitude. Lorsque les messages sont envoyés avec des informations inexactes, il peut être difficile de corriger l'erreur due à la diffusion rapide des e-mail à d'autres parties.

Compétition

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  Email peut augmenter la concurrence commerciale. Les clients peuvent transmettre des devis aux concurrents sollicitant des prix plus bas. Si elles reçoivent un prix inférieur, ils peuvent aller avec un concurrent ou de revenir demander un prix encore plus bas. Email rend également plus facile pour vos clients de travailler avec les sociétés offshore qui fournissent des services à des prix inférieurs en raison de baisse des salaires et la baisse du coût de la vie dans les pays en développement.

Professionnalisme

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  Email peut conduire à un niveau inférieur de professionnalisme. Les employés ont tendance à utiliser une approche moins formelle de communications lors de l'utilisation des e-mails, qui peuvent apparaître non professionnel aux clients actuels et potentiels. Creative formatage par le texte et les changements de couleur peut apparaître juvénile et incompatible avec le profil de votre entreprise.

L'emploi a augmenté

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  Email peut augmenter la nécessité pour les employés. D'autres employés de service à la clientèle peuvent être nécessaires pour répondre à des courriels de consommateurs, et plusieurs assistants exécutifs peuvent être nécessaires pour aider à trier et répondre communications par email pour les cadres occupés.

Surcharge D'Information

• Email peut facilement créer une surcharge d'information chez les receveurs. La facilité de copier des messages dans toute l'organisation peut surcharger employés de l'information indésirable ou inutile d'examiner. La surcharge d'information diminue la productivité.

Sécurité

• La sécurité des données peut être difficile à maintenir car les informations sensibles peut facilement être envoyé par e-mail. Les virus envoyés par le biais de pièces jointes, qui causent des dommages du système informatique et la perte de données, peuvent compromettre des réseaux informatiques.