Comment écrire une procédure d'exploitation standard

Un Standard Operating Procedure, ou un «SOP», est un document contenant des instructions sur la façon d'effectuer une tâche. Il veille à ce que les travaux de routine se effectuées en toute sécurité et en conformité avec les règlements applicables. Vous pouvez écrire une procédure d'exploitation standard faisant autorité en suivant ces étapes.

Instructions

  1. Demandez aux employés utilisant le SOP pour leur entrée sur la façon dont le travail doit être effectué. Attendez le document de subir plusieurs ébauches avant une finale peut être généré. Demandez aux employés eux-mêmes examiner les projets pour des suggestions supplémentaires.

  2. Préparer un premier projet. Ce projet devrait tracer toutes les mesures nécessaires à la procédure. Déterminer si les grandes étapes peuvent être décomposés en plus petites étapes. Créez un organigramme simple pour servir une première ébauche précieuse.




  3. Ecrivez la première page, y compris une courte introduction donnant un aperçu de l'ensemble du travail. De cette façon, les employés qui lisent normalement et effectuent une étape à la fois doit prévisualiser le travail à partir de début à la fin avant de commencer.

  4. Préparer une tête sur la première page. Il doit inclure le nom de l'entreprise et de l'unité d'affaires logo, le titre du document, la date de création et le numéro de document spécifique assigné par le personnel de contrôle des documents. Inclure aussi un numéro d'émission généré par le changement de contrôle.



  5. Créer une table directement sous l'en-tête intitulé «Historique des modifications et des approbations." Inclure des colonnes pour la date d'émission de la SOP, la description des changements et des signatures pour la SOP auteur, directeur de département et le gestionnaire de contrôle de qualité. La description des changements brièvement doit résumer toutes les révisions apportées à la SOP depuis sa création. Chaque révision doit être signé par son initiateur.

  6. Commencez la deuxième page avec le but de la SOP. Inclure son champ d'application, le contenu du document, les définitions des termes ou abréviations utilisés dans le SOP, les responsabilités du personnel impliqué dans la procédure et les références aux documents de la SOP invoquées, telles que les normes commerciales.

  7. Terminer le SOP en décrivant la procédure des étapes courtes. Utiliser un langage simple et éviter de décrire plusieurs étapes dans la même phrase. Une fois que la tâche a été détaillée, date à laquelle le document et le faire signer par le personnel de réglementation compétents. Envoyer le SOP pour le département de contrôle des documents et le gestionnaire responsable de la mise en œuvre de la procédure.

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