Quel est le but d'un sop?

Une procédure d'exploitation standard est un document écrit détaillant les actions spécifiques à prendre pour accomplir une tâche ou d'un processus répétitif. SOP ne suivent aucun plan ou modèle, car ils varient selon l'organisation et l'utilisation. Par exemple, un SOP pour les opérations de production dans une usine de fabrication varie grandement d'un établi pour la formation du personnel de vente dans un environnement de vente au détail.

Objectifs

Les entreprises peuvent effectuer des IPO pour réduire les bénéfices de déchets et augmenter. A but non lucratif peut utiliser un SOP pour mieux servir la communauté. Certaines entreprises utilisent des SOP pour assurer le respect de la réglementation gouvernementale ou d'améliorer la sécurité en milieu de travail. Bien que les raisons de la demande d'amélioration peut varier quelque peu, quel que soit l'environnement dans lequel un SOP est utilisé, le but principal est d'améliorer l'efficacité dans une certaine mesure.David Grusenmeyer, un associé principal d'extension à l'Université Cornell, appelle variantes dans un système d'exploitation «l'ennemi» de la qualité et de l'efficacité. Ainsi, une procédure d'exploitation standard peut être utilisé pour rationaliser les opérations en mettant en place un ensemble immuable de mesures pour atteindre un objectif spécifique.

Pourquoi utiliser SOP?

Les organisations de l'armée américaine à but non lucratif aux grandes entreprises utilisent des IPO:

• Améliorer l'efficacité.
• Augmenter la qualité.
• Assurer la sécurité.

SOP spécifiques peuvent être écrites pour des lignes de production, le nettoyage en milieu de travail, la formation des employés, le processus de paie et les évaluations de rendement des employés, entre autres tâches.

Les travaux préparatoires pour la création d'IPO

Pour créer un SOP personnalisé, Grusenmeyer suggère plusieurs étapes:

1. Rechercher des zones dans votre entreprise où les procédures d'exploitation normalisées serait bénéfique.
2. De vos résultats, identifier un ou deux domaines où le succès est plus probable et les bénéfices seront les plus touchés.
3. Pour vos domaines d'intérêt, passer en revue les étapes nécessaires pour accomplir chaque opération et de les classer par ordre d'importance.
4. Enfin, réunir une équipe de gestionnaires et d'employés ayant le plus de connaissances sur le processus et la coordination avec le groupe pour créer les SOP.

Rédaction de la SOP

Nommez le SOP et décrire quelles tâches sont inclus. Dans la description, fournir des détails sur:

• Qui va faire le travail.
• Quels sont les matériaux et l'équipement sont nécessaires.
• Qu'est-ce que le résultat final devrait être.

Donnez des détails spécifiques, étape par étape sur la façon d'accomplir la tâche, au point où un employé sans surveillance pourrait accomplir la tâche de manière adéquate en suivant le guide. Informer tous les employés qui vont travailler dans une certaine mesure sur la tâche sur les détails de l'IPO, et de surveiller et d'évaluer la SOP cohérente.