Les entreprises créent enregistrements ou de données, qui documentent beaucoup de choses --- le personnel, les processus, les procédures judiciaires, les finances, les tâches quotidiennes et l'information du client. La gestion de ces dossiers depuis leur création, le stockage et la destruction finale est le domaine de la gestion des dossiers. Gestion des dossiers nécessite la création d'un cadre à partir duquel créer et classer les dossiers. De ce cadre, la décision de stocker, d'archiver, de détruire ou de sécuriser les documents peut être faite. Les produits logiciels comme Records Manager d'IBM et le logiciel de gestion Accutrac dossiers d'Iron Mountain faire de la gestion des dossiers à haut volume plus facile.