ERP ou Enterprise Resource Planning, est un système logiciel qui permet aux processus d'affaires couvrant financiers, la fabrication, la distribution, la vente et d'autres domaines. ERP II est communément appelé un autre niveau, ou de nouvelle génération, de l'ERP. ERP II peut résulter de la technologie, amélioration de l'accès fonctionnelles ou d'utilisation.