Quels sont les avantages de la certification iso?

Identification

• ISO, l'Organisation internationale de normalisation, est un réseau d'institutions, dans 161 pays, qui cherchent à établir des normes de qualité et les exigences de matériaux, de produits, de processus, de l'organisation des systèmes d'information et de gestion, avec l'idée que toute organisation peut mener affaires avec toute autre, dans un marché mondial.

Certificat

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  ISO ne pas légiférer ou d'appliquer les règlements. Commissions techniques d'experts de l'industrie, la science, les organisations gouvernementales et privées travaillent ensemble pour élaborer des normes internationales. Toute certification ISO garantit simplement qu'un système de gestion comprend toutes les exigences dans les processus et l'organisation de l'information.

ISO 9001

• ISO 9001 est un système de gestion de la qualité pour toute organisation, en veillant à la qualité des produits, des services et de la documentation. De nombreuses industries exigent que les entreprises contractantes à être certifiée ISO 9001. Certains types de contrats pour le gouvernement, l'industrie pétrolière ou les technologies médicales sont dépendants sur le respect de la norme ISO 9001.

Les petites entreprises

• Les petites entreprises peuvent bénéficier de la norme ISO 9001 comme il uniformise la façon dont les entreprises sont gérées. Processus seront écrits, documents seront organisés et les fonctions de base seront rationalisées, permettant un changement de personnel ou de dirigeants avec moins d'effets néfastes pour l'ensemble des opérations.

Accent sur le service à la clientèle

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  Une partie du système de gestion ISO 9001, est une standardisation pour le service client et la façon dont les exigences des clients sont satisfaits. Méthodes pour mesurer et suivre la satisfaction du client sont également partie du système ISO 9001.

Vérifications internes

• Le système ISO 9001 comprend également des audits internes réguliers, afin d'identifier toute non-conformité dans les procédures ou la documentation. Ces audits internes peuvent attraper de petites erreurs dans les processus ou les procédures avant qu'ils ne deviennent des problèmes coûteux. Des audits internes réguliers peuvent également réduire les perturbations découlant de vérifications de la clientèle à l'extérieur.