Importance de la diversité culturelle en milieu de travail

La main-d'œuvre américaine du 21e siècle est un melting-pot de différentes races, sexes, ethnies, âges, nationalités et religions. Le milieu de travail moderne est une mosaïque de différentes idées, convictions et opinions, qui, ensemble, créent une atmosphère de la diversité culturelle. Les entreprises qui adoptent et apprécient ces différences culturelles peuvent non seulement réduire les conflits et accroître la conformité réglementaire, mais aussi transformer la diversité culturelle en un avantage concurrentiel.

  1. Réduire le conflit

  2. Plus grande diversité culturelle dans le milieu de travail peut parfois conduire à des conflits interculturels. Lorsque différentes idées et les croyances entrent en collision, les résultats peuvent varier de sentiments blessés et augmentation de la tension à la franche hostilité et même de violence. Afin de minimiser les conflits et promouvoir la compréhension, les entreprises doivent encourager le respect et créer une atmosphère de tolérance. Selon les consultants en gestion en milieu de travail Katherine Etsy, Richard Griffin et Marcie Schorr Hirsch, favoriser la diversité culturelle peut réduire les conflits et d'améliorer le moral au travail.

  3. Conformité réglementaire




    • Réglementations locales, étatiques et fédérales qui interdisent la discrimination et la promotion de la diversité en milieu de travail forcent les entreprises à se réconcilier avec les questions de la diversité culturelle. L'École des relations du travail industriel et de l'Université Cornell affirme que les efforts visant à promouvoir la diversité culturelle compléter les initiatives de mise en conformité de non-discrimination et de créer un environnement de travail et la culture organisationnelle où la différence est autorisé à développer et améliorer les performances et la productivité.

    Augmentation de la productivité



    • Bien que la diversité culturelle peut être une source de tension, il peut également renforcer la productivité au travail. Comme Etsy, Griffin et Shorr Hirsch soulignent, embrassant et encourager la diversité permet aux entreprises de créer un environnement dans lequel les travailleurs à apprendre de l'un de nos différences, de découvrir dans le processus de nouvelles façons de penser les problèmes et trouver des solutions. En respectant les différences culturelles, les entreprises peuvent ouvrir de nouvelles voies à l'innovation et promouvoir une meilleure résolution de problèmes à travers leurs organisations.

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    • Par la promotion de la diversité culturelle, les entreprises peuvent attirer et fidéliser de nouveaux clients, d'identifier et de développer de nouveaux marchés, et de développer de nouveaux produits afin de capitaliser sur les opportunités d'affaires qui ne sont pas disponibles pour les entreprises culturellement homogènes. Par exemple, comme Etsy, Griffin et Shorr Hirsch la note, les agences fédérales et les gouvernements municipaux exclure de son examen les fournisseurs potentiels et les clients qui refusent de montrer un engagement envers la diversité. En outre, les organisations qui adoptent la différence culturelle de leurs employés ouvrent la porte à des marchés culturellement différenciées qui autrement resteraient invisibles.

    Attirer les talents

    • Comme la main-d'œuvre américaine devient plus culturellement diversifiée, les entreprises qui favorisent activement le respect de la diversité et favorisent un climat d'inclusion sera dans une meilleure position pour rivaliser de talents hautement qualifiés et très convoité. Les femmes et les minorités représentent un pourcentage de plus en plus grande du bassin de travailleurs disponibles, et les entreprises qui sont en mesure de tirer leurs travailleurs de la plus large gamme de talents disponibles auront un avantage concurrentiel sur les sociétés culturellement homogènes.

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