Isoler les différences entre les deux ensembles d'informations. Une fois que vous avez dessiné votre diagramme, vous devriez commencer votre processus de résolution de problèmes par la recherche de différences entre les ensembles d'informations. Par exemple, si John, Mary et Trina comme la crème glacée à la fraise et Chris, Lisa et Bernie comme la crème glacée au chocolat, vous devez désigner un cercle de votre diagramme à la liste ceux qui aiment la fraise et un autre cercle pour ceux qui aiment le chocolat.